Nutsvoorzieningen

Gas en elektriciteit

De netbeheerder = de plaatselijke maatschappij die instaat voor de uitbating, het onderhoud, de uitbreiding en de verbetering van het distributienet (het lokale elektriciteits- of aardgasnet).

Iverlek

Plaslaar 44
2500 Lier

078 35 35 34
fax: 03 490 43 33
info@iverlek.be
www.iverlek.be

Nuttige telefoonnummers

Gasreuk

0800 65 0 65

Storingen en defecten

078 35 35 00

Algemeen nummer

078 35 35 34

De elektriciteitleverancier

In tegenstelling tot vroeger kunt u dus kiezen tussen diverse leveranciers, onder andere op basis van de prijs en de kwaliteit van dienstverlening. U kiest dus zelf de leverancier waarmee u een contract voor de levering van elektriciteit en/of aardgas sluit.

Kiest u zelf geen leverancier, dan heeft u de leverancier die door uw netbeheerder werd aangeduid, de zogenaamde standaardleverancier.

Standaardleverancier

Electrabel Customer Solutions NV
Regentlaan 8
1000 Brussel

078 35 33 33
www.electrabel.be

De vrijmaking van de energiemarkt heeft het er niet eenvoudiger op gemaakt als u verhuist. Verhuist het contract met de gekozen energieleverancier mee naar de nieuwe woonst, of niet? Welke gegevens moet je wanneer aan wie doorgeven? En hoe gebeurt de overdracht van de metergegevens aan de nieuwe bewoner?

De antwoorden vindt u op de site van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG): www.vreg.be. Kijk bij parrticulieren en verhuis.

Meteropnemingen

Eandis staat in voor de meteropnemingen. Een medewerker van Eandis komt langs om het verbuik van elektrciteit en aardgas op te meten. Indien u niet thuis bent, kunt u via de website www.eandis.be de meterstanden doorgeven of bellen naar het nummer: 078 35 35 34.

Straatlampen defect?

Voor melding van een defecte straatlamp:

0800 635 35
www.straatlampen.be

Water

Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening (VMW). In het dienstencentrum kan u terecht voor inlichtingen, aanvraag tot nieuwe aansluiting, drukproblemen, klachten, lekken en breuken, herstellingen, meldingen van "verhuis", "facturatie".